Herzlich Willkommen

Die Praxis Zinkler ist eine Facharztpraxis für Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie.  Wir behandeln als multiprofessionelles Team unter ärztlicher Leitung psychische Probleme und Störungen bei Kindern, Jugendlichen und Familien.

Praxis Zinkler in Pandemiezeiten:

Die Praxis ist normal geöffnet und erreichbar. Ab 1. Juni finden die meisten Termine wieder regulär in der Praxis statt. Es gelten die allgemeinen “Coronaregeln” mit Handhygiene, Maskenpflicht. Patienten mit Erkältungssymptomen oder in Quarantäne dürfen nicht in die Praxis kommen.

Achtung: Termine bei Herrn Dethmann und zum Teil auch bei Frau Steinhausen werden weiter als Videosprechstunde oder Telefonat durchgeführt. Wir werden Sie vorab informieren, in welcher Form der Termin abgehalten wird.

Für Patienten und Angehörige aus Risikogruppen und aus anderen wichtigen Grund bieten wir auch bei Hr. Zinkler und den anderen Therapeut*innen weiterhin Videosprechstunden an. Bitte kontaktieren Sie uns.

Bitte sorgen sie im eigenen Interesse dafür, dass wir immer ihre aktuellen telefonischen Kontaktdaten haben.

Die Anmeldung ist normal besetzt. Sie erreichen die Anmeldung telefonisch von

• Montag bis Donnerstag von 08.00 Uhr – 12.00 Uhr und  13.00 Uhr – 16.30 Uhr
• Freitag                                von 08.00 Uhr – 12.00 Uhr.

Rezepte und Bescheinigungen können telefonisch bestellt und dann persönlich abgeholt werden. Bringen Sie unbedingt die Krankenversicherungskarte mit. Rezepte können nach telefonischer Rücksprache mit dem Arzt auch per Post zugesendet werden, um unnötige Kontakte zu vermeiden. Wir passen unsere Kontaktregeln und  Hygienemaßnahmen laufend an die aktuellen Vorgaben an.

Hygiene und Abstand:

Bitte halten Sie in der Praxis die Corona-Hygieneregeln ein:

• Wir bitten darum, dass nur die Personen kommen, die für die Behandlung notwendig sind, also in der Regel das Kind und ein Elternteil. Besprechen Sie Ausnahmen mit uns vorher.
• Halten Sie zwei Meter Abstand zu Menschen die nicht zu ihrem Haushalt gehören.
• Handhygiene: Bitte nutzen Sie es beim Eintreten und beim Verlassen der Praxis unsere Handdesinfektion, und gerne auch zwischendurch.
• Nutzen Sie bitte Ihren Mund-Nasen-Schutz.
• Beachten Sie bitte die Regeln beim Husten und Niesen.
• Bitte kommen Sie nicht in die Praxis, wenn Sie Fieber und Husten haben.
• Bitte kommen Sie nicht in die Praxis, wenn Sie unter Quarantäne stehen.

So erreichen Sie unsere Mitarbeiter:

Bitte nutzen Sie auch E-Mail zur Kommunikation mit unserer Anmeldung und unseren sozialpsychiatrischen Mitarbeitern. Bei Fragen und Problemen ist Ihr*e therapeutische*r Mitarbeiter*in zu den gewohnten Arbeitszeiten per E-Mail zu erreichen.

Anmeldung/Hr. Zinkler: praxis@zinkler-krefeld.de, Hr. Dethmann: pdethmann@zinkler-krefeld.de, Fr. Fischer: cfischer@zinkler-krefeld.de, Fr. Kalinke: skalinke@zinkler-krefeld.de, Fr. Steinhausen: rsteinhausen@zinkler-krefeld.de, Hr. Röhl: sroehl@zinkler-krefeld.de

Achtung: E-Mails sind nicht absolut datensicher. Wenn Sie ihre Privatsphäre besser schützen wollen, benutzen Sie bitte die Patientennummer Ihres Kindes im Betreff. Die Patientennummer erfahren Sie telefonisch an der Anmeldung oder durch Ihren Therapeuten.

Details zur Video-Sprechstunde:

Die von uns genutzte Plattform „redconnect“ ist von der kassenärztlichen Vereinigung lizenziert und erfüllt die hohen Datenschutzanforderungen des Gesundheitssystems. Details zum Datenschutz und zur Handhabung der Videosprechstunde finden sie auf dem hier hinterlegten Dokument. Lesen Sie dazu bitte unsere Vereinbarung zur Videosprechstunde.

Die Einverständniserklärung zur Videosprechstunde finden Sie hier.

Videosprechstunde ist für Sie ganz einfach:

Bitte teilen Sie uns am Telefon mit, ob Sie mit einer Videokonsultation einverstanden sind. Wir senden Ihnen vor dem Termin einen Link per SMS oder per E-Mail. Am besten geht es per Smartphone. Auch Laptop, Tablet oder PC (mit Webcam, Mikrophon und Lautsprecher) sind geeignet.

Klicken Sie ein paar Minuten vor dem Termin auf den zugesendeten Link und geben Sie Kamera und Mikrofon frei. Sie brauchen keine Software installieren und keine Daten angeben.

Unsere Erfahrungen mit der Videosprechstunde sind sehr positiv!

Informationen für neue Patienten:

• Informieren Sie sich hier, wann eine Behandlung beim Kinder- und Jugendpsychiater sinnvoll ist.
• Hier gibt es genaue Informationen zur Anmeldung.

• Hier finden sie alle notwendigen Unterlagen für das Erstgespräch.

• Nutzen Sie das Kontaktformular für Anfragen und Anregungen.
• Als Fachfrau/Fachmann finden Sie hier Informationen, wenn Sie Klienten zu uns überweisen oder verweisen möchten.
• Weitere Informationen über das Erstgespräch finden sie hier.

Im Notfall

Bei psychischen Krisen mit akuter Gefährdung wenden Sie sich bitte direkt an die LVR-Klinik Viersen, Abteilung Kinder- und Jugendpsychiatrie und -psychotherapie, Tel: 02162-96-31 (soweit Sie in Krefeld, Mönchengladbach, oder Kreis Viersen wohnen.) Sonst wenden Sie sich bitte an die jeweils regional zuständige Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie.